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利用小程序完成運(yùn)營(yíng)三階段:拉新、促活、留存

2021-02-25

  伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洪流,各種APP和各種應(yīng)用產(chǎn)品層出不窮,小程序也隨之誕生,它因極大程度上提高了人們的便利性而逐漸火爆起來(lái)。但真的有必要做小程序嗎?做小程序有用嗎?

  做小程序有用嗎?有用!可利用小程序完成運(yùn)營(yíng)三階段:拉新、促活、留存。

  1. 拉新,網(wǎng)絡(luò)用戶增長(zhǎng)達(dá)到瓶頸,獲取新用戶的難度和成本就不談了,越來(lái)越高,現(xiàn)在的用戶經(jīng)過(guò)這么多年的摧殘?jiān)缇头浅3墒?,?yōu)惠力度小,使用流程不方便拉新是很有難度的,通過(guò)小程序拉新可以有效的降低難度,其次還可以拉騰訊做信用背書(shū)。

  2. 促活,小程序可以在微信內(nèi)直接跳轉(zhuǎn),而不是先到桌面在點(diǎn)應(yīng)用,其實(shí)做小程序可以有效的對(duì)用戶促活,增加使用的頻率,但是由于小程序本身的特點(diǎn),使用時(shí)長(zhǎng)不會(huì)太高并且容易流失。

  3. 低頻app防流失,有一些應(yīng)用本身的用戶的使用頻率很低,比如12306,酒店住宿等等,本身就是特定場(chǎng)景下的使用工具,那么如果應(yīng)用臃腫占內(nèi)存,老彈push消息,那么可能用戶是很容易流失的,但是可以通過(guò)小程序一定程度放棄app,這樣在應(yīng)用場(chǎng)景可以通過(guò)小程序來(lái)激活用戶。

  做小程序有用嗎?有用!可幫助企業(yè)帶來(lái)以下好處:

  1. 給企業(yè)帶來(lái)巨大流量

  小程序是目前微信大力扶持的項(xiàng)目,因此小程序在微信中的入口非常多,例如下拉列表、附近的小程序、發(fā)現(xiàn)-小程序等。而入口越多,用戶可以越輕松的找到相關(guān)小程序。對(duì)于企業(yè)而言,就已味著能夠抓住巨大的流量。

  2. 助企業(yè)裂變用戶

  小程序可以直接分享給好友、群。如果一名用戶覺(jué)得你的小程序非常好用,那這名用戶很有可能就會(huì)把小程序分享給他的好友。如果企業(yè)能夠再配合一些營(yíng)銷手段,還能更好的觸發(fā)用戶的主動(dòng)分享行為。因此可以說(shuō),小程序可以幫助企業(yè)裂變用戶。

  3. 助企業(yè)提升客戶復(fù)購(gòu)幾率

  小程序擁有非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能,通過(guò)這項(xiàng)功能,企業(yè)和商家可以分析出用戶的行為,從而為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),增加客戶滿意度,從而提升客戶二次消費(fèi)、多次消費(fèi)的幾率。

  4. 助企業(yè)提高轉(zhuǎn)化率

  對(duì)于擁有微信公眾號(hào)的企業(yè)而言,在小程序上線之前,往往只能將公眾號(hào)的粉絲導(dǎo)流到網(wǎng)站或者APP中,而這種導(dǎo)流方式,由于流程比較繁瑣,因此轉(zhuǎn)化率普遍不高。

  做小程序有用嗎?既然它會(huì)如此火爆,肯定是有用的。但最終使用效果如何,還需看企業(yè)、商家如何運(yùn)營(yíng)。

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